Cabify Logistics - Coordinador Operación Logistica

Cabify Logistics - Customer Experience Supervisor

Misión del puesto

• Monitorear operaciones en tiempo real, asegurando el cumplimiento de tiempos de entrega y recolección, utilizando herramientas tecnológicas de seguimiento.
• Gestionar incidencias operativas, resolviendo problemas y ajustando las operaciones para minimizar el impacto.
• Coordinar y comunicar con los conductores, brindando instrucciones y ajustando rutas según sea necesario.
• Optimizar rutas y recursos, en colaboración con los equipos de planificación para maximizar la eficiencia operativa.
• Supervisar KPIs y tomar acciones correctivas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de desempeño.
• Gestionar múltiples servicios (transporte de carga, mensajería express y crossdocking), asegurando la correcta ejecución de cada uno.
• Atender a clientes internos y externos, proporcionando información clara y actualizada sobre el estado de los envíos. <...