C Customer Service Executive Bogotá (Colombia)

B2C JR Customer Service Specialist

Estamos buscando un(a) B2C JR Customer Service Specialist para apoyar nuestras operaciones en el mercado brasileño. La persona seleccionada será responsable de procesar matrículas de estudiantes internacionales, mantener la base de datos de alumnos, gestionar facturas y ofrecer soporte y orientación de alta calidad a agencias asociadas, estudiantes y equipos internos.

Principales Responsabilidades

• Gestionar matrículas de estudiantes en nuestras escuelas ubicadas en Estados Unidos, Canadá, Europa y otros destinos.
• Apoyar al equipo de Ventas B2C en Brasil para cumplir sus metas.
• Construir y mantener relaciones sólidas con agencias asociadas internacionales.
• Brindar soporte rápido y eficaz sobre visas, pagos y llegada de los estudiantes.
• Garantizar un servicio al cliente optimizado, proactivo y cordial para agencias y equipos internos.

Requisitos

• Título un...