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Business expert
Les défis à relever
Au sein du département Gestion, sous la supervision de la responsable Applications/ Connaissance/ Plaintes, vous intégrez l’équipe des Product owners et des business experts en charge des applications transversales.
Nos outils informatiques évoluent constamment. Il est donc nécessaire d’organiser un accompagnement rapproché des utilisateurs de terrain concernant l’utilisation de ces outils mais aussi de détecter les besoins prioritaires de développement de nos applications pour offrir un service aux membres qualitatif et efficient.
Dans le cadre de votre mission, vous serez donc en contact permanent avec les utilisateurs des outils transversaux utilisés par les collaborateurs de terrain au sein de MC tels que XRM ou d’autres outils plus spécifiques utilisés par le département SAM de MC.
Vos missions principales sont les suivantes :
• Vous collaborez à l’implémentation de nouveau...