Business Analyst (m/w/d) / IT Asset Management

Im Rahmen eines Transformationsprojekts im Bereich Strategy, Risk & Analytics wird das IT Asset Management (ITAM) sowie das IT Lifecycle Management für FOSS und weitere IT-Assets neu konzipiert und in ein Target Operating Model überführt. Im Zentrum stehen die Analyse bestehender End-to-End-Prozesse sowie die Definition und Ausarbeitung zukünftiger Zielprozesse inklusive der dazugehörigen fachlichen und technischen Anforderungen.

Aufgaben:
* Analyse bestehender IT-Lifecycle-Management-Prozesse über den gesamten Lebenszyklus (Plan, Acquire, Deploy, Operate, Retire)
* Konzeption und Definition von Zielprozessen im Rahmen eines ITAM Target Operating Models
* Ausarbeitung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen im zukünftigen Betriebsmodell
* Erhebung, Abstimmung und Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen mit Stakeholdern
* Spezifikation von Anforderungen an Tools und Systeme (z. B. CMDB, ITAM-/SAM-Lösungen)
* Erstellung von Fa...