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¡Estamos buscando un Business Analyst apasionado por la automatización! Serás responsable de analizar procesos, identificar oportunidades de mejora y apoyar la implementación de soluciones de automatización como RPA, Speech Analytics y Chatbots, generando impacto real en el negocio.
Qué harás
- Analizar procesos AS-IS y diseñar TO-BE
- Levantar requerimientos funcionales y no funcionales
- Trabajar con stakeholders en sesiones de Discovery
- Definir KPIs, casos de uso e indicadores de éxito
- Modelar procesos en BPMN
- Validar soluciones y analizar resultados post-implementación
- Evaluar ROI y beneficios de automatización
Perfil
- +2 años de experiencia como Business Analyst con RPA, deseable experiencia con proyectos de IA
- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines
- Interés en automatización y mejora continua