Found Description
- Buscamos un/a Responsable Senior de Booking & Customer Support
- Gestionar y coordinar la operativa completa de viajes personalizados.
Nuestro cliente es una empresa de tamaño mediano especializada en el sector de Ocio, Viajes y Turismo. Se caracteriza por su enfoque en ofrecer experiencias personalizadas y un servicio de alta calidad a sus clientes.
- Gestionar las reservas de viajes y actividades de los clientes, asegurando precisión y eficiencia.
- Atender consultas de los clientes a través de diferentes canales, como correo electrónico y teléfono.
- Ofrecer soluciones rápidas y efectivas a problemas relacionados con reservas o servicios.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y reservas.
- Elaborar informes relacionados con la actividad del departamento de atención al cliente.
- Contribuir a la mejora con...