Billing & Reservations Coordinator

Resumen del Puesto

En Grand Hyatt Barcelona, uno de los nuevos referentes del lujo en la ciudad, buscamos un/a Coordinador/a de Facturación y Reservas orientado/a al detalle y al servicio para incorporarse a nuestro equipo de Reservas.

Esta posición es responsable de la gestión administrativa de reservas, los procesos de facturación, el seguimiento de cobros y la coordinación financiera relacionada con las reservas de huéspedes. Trabajando en estrecha colaboración con los equipos de Reservas, Finanzas y Front Office, así como con huéspedes, agencias y clientes corporativos, contribuirás a garantizar la correcta gestión de las reservas, la validación de pagos y una experiencia fluida para el huésped.

Principales Responsabilidades

• Gestionar, modificar y cancelar reservas individuales y de grupos en Opera Cloud PMS.
• Verificar los detalles de las reservas, tarifas, métodos de pago, instrucciones de facturación y solicitudes ...