Bilingual customer service agent digital channels (Bogotá)

Tus funciones:

Brindar soporte técnico a los compradores y vendedores a través de canales digitales (chat y correo electrónico) dentro de nuestro mercado digital de moda. Estarás encargado de solucionar diversas solicitudes relacionadas con pedidos y preguntas sobre el funcionamiento de la plataforma, guiando a nuestros usuarios a través de ella y resolviendo sus inquietudes, ofreciendo una experiencia empática y eficiente.

¿Qué encontrarás?

• Salario Básico: $2.500.000 COP.
• Bonificaciones: Hasta $590.000 COP (incluye auxilio de alimentación + bono por desempeño + auxilio de transporte).
• Contrato: Indefinido
• Jornada Laboral: 42 horas semanales.
• Ubicación: 100% presencial (Chicó Norte).
• Oportunidades de crecimiento y plan de carrera.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Instalaciones Pet-friendly.

Lo que buscamos:

• Bachiller académico titulado.
• Inglés Avanzado (...