Found Description
Objetivo del puesto
Brindar atención y asistencia a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida, apoyando en el traslado de equipaje, orientación dentro del resort y atención a solicitudes, asegurando un servicio de lujo acorde con los estándares de ATELIER Playa Mujeres.
Funciones principales
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada.
- Apoyar con el manejo y traslado de equipaje hacia las habitaciones y áreas del hotel.
- Proporcionar información general sobre instalaciones, servicios y actividades del resort.
- Brindar atención y seguimiento a solicitudes de los huéspedes.
- Coordinar con Recepción y Concierge para garantizar una experiencia fluida durante el check-in y check-out.
- Mantener en óptimas condiciones los carros de equipaje y áreas asignadas.
- Apoyar en la entrega de mensajes, amenidades y correspondencia cuando sea necesario.
- Asegurar un trato cordial y cualif...