Becario Atención A Clientes (León)

Requisitos

• Ser estudiante de licenciatura afín a atención a clientes
• Disponibilidad para cubrir medio turno (matutino o vespertino).
• Gusto por la atención al cliente y el trabajo en equipo.
• Buena redacción y ortografía.
• Manejo básico de herramientas de oficina (correo electrónico, Excel, Word).
• Actitud proactiva, organizada y con facilidad de palabra.
• Deseable: experiência previa en servicio al cliente (no indispensable).

Principales actividades

• Apoyar en la atención y seguimiento a clientes por teléfono, correo o WhatsApp.
• Registrar y actualizar información en bases de datos o sistemas internos.
• Dar seguimiento a solicitudes o dudas de los clientes.
• Apoyar en la elaboración de reportes o controles de atención.
• Brindar apoyo administrativo al área (archivos, documentación, agenda, etc.).
• Colaborar en la mejora de procesos de atención o en en...