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**Somos una empresa dedicada a la Consultoría en tecnología de la información en búsqueda de integrar estudiantes con ganas de crecer en la rama de la seguridad informática**:
**Requisitos**:
- Edad: 21 a 25 años
- Estudiante de los últimos semestres de la Ingeniería Industrial, Administración Industrial o carrera afín
- Horario de trabajo: 09:*******:00 hrs (Medio Tiempo)
**Conocimientos**:
- Conocimientos básicos de ITIL
- Análisis de datos e indicadores de Gestión
- Mapeo y optimización de procesos
- Buen uso de las herramientas básicas (Office)
- Inglés técnico
**Competencias**
- Atención al detalle
- Planeación y priorización
- Capacidad de análisis y síntesis
- Orientado a resultados
- Resolución de problemas
**Actividades a realizar**:
- Monitorear, clasificar y dar seguimiento a los tickets generados en la mesa de servicio
- Elaboración de SLA's
- Proponer y aplicar mejoras a los tickets de la me...