Banamex - líder de transformación – gestión de cambio

## 70% uso efectivo en los primeros 60 días).* Playbooks y materiales de change constantemente actualizados y operando en la organización.* Stakeholders satisfechos con la calidad, claridad y ejecución del proceso de cambio.## ## **KPIs sugeridos*** **Comunicación:** alcance, visitas únicas, feedback cualitativo, claridad percibida.* **Capacitación:** asistencia, evaluación de satisfacción, retención de conocimiento, aplicación en el puesto.* **Adopción:** % de usuarios habilitados, % de uso efectivo, tiempos de transición.* **Proyecto:** cumplimiento de hitos, % desviación vs. plan, calidad de entregables.* **Satisfacción del stakeholder:** NPS interno, percepción del soporte de cambio.## ## **Perfil del candidato/a**### **Formación*** Licenciatura en Comunicación, Psicología Organizacional, Administración, Ingeniería, Sistemas o afín.* Deseable certificación o diplomado en Gestión del Cambio, Diseño Instruccional o Comunicación Corporativa.### ### **Experiencia*** 4–7 años en roles d...