Back Office Comercial Frances

Back Office Comercial con francés nativoAirzone busca incorporar a nuestro equipo un Back Office Comercial con francés nativo. Esta posición es clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el correcto funcionamiento de nuestra red técnico-comercial en Francia y otros mercados europeos.ResponsabilidadesRealizar funciones de preventa con clientes, seguimiento y captación: atender a posibles clientes, facilitar la información requerida y derivar a los departamentos correspondientes.Relacionarse internamente con los técnicos comerciales de la zona, según mercado.Realizar tareas de pre‑venta y venta de los productos de la compañíntrolar y dar seguimiento a las ofertas.Promover las diversas plataformas online y mercados de servicio al cliente.Gestionar reclamaciones: facilitar la información necesaria a los clientes o derivar las reclamaciones al departamento correspondiente para su adecuada resolución.Supervisar y corregir fichas de cliente para adecuarlas a los requisitos d...