Found Description
La EPS Delagente requiere Técnico en carreras administrativas o salud, con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente presencial en el sector salud.
La persona será responsable de brindar una atención oportuna, eficiente y humanizada a los afiliados que acuden a la oficina de atención al usuario, gestionando sus solicitudes de acuerdo con las políticas establecidas, asegurando así altos niveles de satisfacción en el servicio.
Habilidades
- Comunicacion asertiva
- Oritacion al cliente
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Orientación a resultados
- Proactividad
Funciones
- Brindar orientación, información y gestionar los requerimientos de las personas
- Recibir y radicar las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y/o sugerencias (PQRS)
- Registrara en el aplicativo definido los motivos de visita de los usuarios
- Manejo del digiturno con el fin de...