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Ubicación y Contrato
Ubicación: Bogotá Autopista Norte # 197 35 Megaoutlet
100% presencial
Tipo de contrato: Temporal por 6 meses por un proyecto con posibilidad de seguir
Horario: lunes a sábado turnos rotativos según la operación de 7:00am a 7:00pm
Remuneración
Salario: $1.750.905
Auxilio adicional: $639.500
Descripción del cargo
Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Mesa de Ayuda, quien será responsable de brindar soporte técnico y atención oportuna a usuarios, garantizando la correcta solución de incidentes y requerimientos.
Funciones principales
- Atención de solicitudes e incidentes de usuarios.
- Soporte técnico básico en hardware y software.
- Registro y seguimiento de casos en mesa de ayuda.
- Escalamiento de requerimientos según necesidad.
- Apoyo en la solución de problemas tecnológicos.
Perfil requerido
- Formación técnica o tecnológ...