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Funciones principales
- Dar seguimiento a las quejas por garantía en caso de fallar algún equipo de cómputo nuevo
- Instalación y configuración de hardware, software, sistemas, redes, impresoras y escáneres informáticos
- Supervisión y mantenimiento de los sistemas y redes informáticos para garantizar su buen funcionamiento y detectar y resolver los problemas con prontitud
- Resolución de problemas de sistemas y redes, diagnóstico y solución de fallos de hardware o software / correos electrónicos
- Proporcionar asistencia técnica a usuarios, ya sea cara a cara, por teléfono o por correo electrónico
- Configuración de nuevas cuentas de usuario y perfiles y gestión de problemas de contraseñas
- Realización de copias de seguridad periódicas del sistema y recuperación de datos en caso de fallos del sistema
- Gestión y seguimiento del inventario y los equipos informáticos
- Mantenerse al día de las nuevas tecnologías y ten...
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