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**Resumen del Perfil:**Líder técnico altamente competente con experiência en la gestión de sistemas para un contact center especializado en soluciones tecnológicas.Capaz de proporcionar soporte técnico a la infraestructura, garantizar la disponibilidad y estabilidad de los sistemas, y ofrecer asesoramiento técnico a los ejecutivos de telemarketing.Excelentes habilidades de liderazgo, resolución de problemas y comunicación.
**Gestión de Infraestructura:**- Supervisar la configuración, mantenimiento y actualización de la infraestructura tecnológica del contact center.
- Garantizar la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los sistemas informáticos.
**Soporte Técnico:**- Proporcionar asistencia técnica a los ejecutivos de telemarketing en relación con problemas de sistemas y software.
- Resolver de manera eficiente cualquier interrupción en las operaciones del contact center.
**Implementación de Tecnologías:**- Colaborar en la implementación de nuevas tecnologías...