Auxiliar De Servicio Al Cliente- Ibaguᄀ(Ibagué)

Relevante empresa requiere vincular a su equipo de trabajo el cargo de AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE

Responsabilidades:

• Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas.
• Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías.
• Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio.
• Trasladar las consultas complejas a los jefes de equipo, supervisores o asesores expertos.
• Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
• Desempeñar funciones afines.
• Apoyo logístico y acompañami...