Auxiliar De Call Center (Guadalajara)

Empresa dedicada a la venta de suplementos alimenticios
Actividades
Levantamiento y seguimiento de pedidos de producto
Atención a dudas, quejas y aclaraciones
Seguimiento a reportes relacionados a la calidad del envio y del producto recibido
Resolución de dudas sobre las plataformas virtuales, producto, metodos de pago, facturación, eventos, etc.
Asesoria sobre el plan de compensación, procedimientos de inscripción, datos personales, proceso para pago de bonificaciones, información de pago de bonos, promociones vigentes.
Realizar llamadas de ventas dependiendo la campaña
Recepción de llamadas
Mantener actualizadas bases de datos
Mantener actualizada lista de difusión
Levantamiento de tickets
Resolución de chats
Requisitos
Comunicación oral y escrita
Resolución de problemas
Manejo de inventarios
Manejo de caja
Manejo de Terminar de PDV
Habilidad creativa y de comunicación
Habilidad de ventas
Experiênc...