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Empresa requiere para su equipo de trabajo un auxiliar comercial con las siguientes competencias:
Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mercadeo o afines.
Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en atención al cliente y soporte a ventas.
Habilidades clave: Comunicación efectiva, dominio de herramientas CRM, negociación básica, y excelente manejo del tiempo.
Funciones Principales
- Soporte Administrativo: Apoyo directo a los ejecutivos comerciales mediante la redacción de propuestas y el registro de la información de los clientes.
- Atención al Cliente: Gestión de peticiones, quejas y reclamos (PQRS), y resolución de dudas sobre productos o servicios.
- Seguimiento de Ventas: Monitoreo de órdenes de compra, despachos y gestión de cartera, sirviendo de puente con otros departamentos.
- Prospección: Identificación de posibles clientes potenciales para ampliar la base de datos.