Auxiliar Centro De Atención y Soluciones Clientes

¿Quieres unirte a la compañía más grande del sector Retail que día a día trabaja para nutrir de oportunidades a Colombia? ¡Esta oportunidad te puede interesar! En Grupo Éxito buscamos Auxiliar Centro De Atención y Soluciones Clientes cuyo propósito en el cargo es garantizar una atención eficaz y de alta calidad a nuestros clientes, así como la gestión de requerimientos y PQRS escaladas, ofreciendo respuestas oportunas y confiables.

Asegurar la satisfacción del cliente mediante un enfoque integral que también promueva la orientación y venta de productos en los canales de atención.

Funciones:

• Atención al cliente a través de los diferentes canales de contacto.
• Realizar las investigaciones y gestiones correspondientes para la atención de requerimientos escalados, garantizando los niveles de calidad y oportunidad previstos.
• Garantizar el cierre adecuado de cada una de las solicitudes recibidas, garantizando los estándares definidos para la...