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**Misión del puesto**:Gestionar y dar seguimiento a los procesos de activación, renovación y portabilidad de líneas móviles, asegurando que cada trámite se realice de forma correcta, oportuna y conforme a los lineamientos del operador (Telcel).
**Actividades específicas del puesto**:- Registrar en sistema las solicitudes de activación, portabilidad y renovación de líneas- Validar que la documentación del cliente esté completa y correcta- Dar seguimiento a estatus de líneas y portabilidades en plataformas asignadas- Reportar incidencias, rechazos o inconsistencias en los trámites- Generar reportes de líneas activadas y avances de portabilidad**Requerimientos básicos del puesto**:- **Edad**: De 21 a 45 años- **Sexo**: Indistinto- **Estado civil**: Indistinto- **Nível educativo requerido**: Bachillerato concluido, técnico o licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas, telecomunicaciones o afines**Habilidades, conocimientos y competencias**:- Atención al detalle- Organiza...