Auxiliar adm cx (plataforma digital)

Estamos em busca de um atendente para auxiliar nossos clientes (alunos) com suas dúvidas. O profissional irá atuar no atendimento via telefone, chat e e-mail, garantindo a satisfação dos usuários com nossos produtos e serviços.

• Atender e solucionar dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente
• Registrar e acompanhar atendimentos
• Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os clientes na resolução
• Manter um padrão de atendimento de qualidade
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte

• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Boa comunicação oral e escrita
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Organização e proatividade