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Estamos em busca de uma pessoa para atuar com Atendimento ao Consultor em uma consultoria financeira. Quer saber mais? Logo abaixo você vai encontrar alguns detalhes sobre a vaga:
Você será responsável pelo suporte operacional aos consultores. A área atua como backoffice estratégico, garantindo que os consultores consigam focar em relacionamento e vendas, enquanto o time cuida de demandas operacionais, cadastros, fluxos internos, integrações com sistemas e esclarecimento de regras/processos.
Responsabilidades e atribuições:
- Atender consultores financeiros via canais internos
- Analisar e resolver demandas relacionadas a: cadastros, contratos, cobranças, movimentações na conta, onboarding/offboarding de clientes e consultores
- Ajustes sistêmicos
- Acompanhar solicitações do início ao fim, garantindo clareza, prazo e qualidade na resposta
- Interagir com áreas internas (Backoffice, Financeiro, Tecnologia etc.) para resolução d...