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Responsabilidades
- Acompanhar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e ferramentas online, para resoluções de problemas e esclarecimento de dúvidas, seguindo procedimentos padronizados pela empresa;
- Prestar suporte técnico aos clientes referente aos serviços disponibilizados pela empresa;
- Registrar todas as informações e interações em sistema interno;
- Escalonar situações complexas para o departamento específico, quando necessário;
- Garantir a satisfação do cliente, mantendo um atendimento cordial e eficiente.
Cidade: Maringa - Paraná
#J-18808-Ljbffr