Atención Al Cliente/Administrador Bilingue (Ensenada)

Acerca de la empresa

Somos una empresa con más de 12 años de experiencia en el área, especializada en brindar soluciones completas de servicios administrativos y contables a reconocidas franquicias de comida rápida en Estados Unidos, como Carl’s Jr, KFC, Popeyes, Jamba Juice, entre otras. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional. Si cumples con el perfil, te ofrecemos un horario de trabajo, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Nuestra ubicación es en Ensenada, Baja California, Valle Dorado.

Actividades

• Revisión y gestión diaria de correos electrónicos por cliente.
• Atención a llamadas entrantes relacionadas con reportes técnicos.
• Seguimiento a facturas, pagos y documentos relacionados.
• Resolución de dudas y atención a solicitudes de clientes vía telefónica.
• Monitoreo y coordinación del mantenimiento preventivo programado.
• Seguimiento puntual a casos especia...