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**Vacante para la empresa BPS RH en Parque Metropolitano -Zapopan, Jalisco**:
ATENCIÓN A CLIENTES - ZONA PARQUE METROPOLITANO
importante empresa de software esta busqueda de atencion a clientes
Sexo: Indistinto
Edad: 22 a 30 años
Escolaridad: Preperatoria
Experiência: 1 año comprobable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de tecnología o software.
ACTIVIDADES
- Proveer soporte técnico y asistencia a los clientes en el uso de nuestro CRM (correo electrónico, teléfono, chat en línea y ZOOM).
- Resolver consultas, problemas técnicos y solicitudes de los clientes de manera oportuna y efectiva a través de (correo electrónico, teléfono, chat en línea y ZOOM).
- Identificar y documentar adecuadamente problemas técnicos o de usabilidad reportados por los clientes.
- Participar en la creación y actualización de la base de conocimientos y material de soporte para clientes.
- Realizar seguimiento proactivo con los clientes para ga...