Found Description
DIPREMNos destacamos por brindar soluciones y servicios de calidad a nuestros clientes.Valoramos el trabajo en equipo, la excelencia y el compromiso con la satisfacción del cliente.Trabajar con nosotros significa formar parte de una empresa sólida y en constante crecimiento.Ubicación: Benito Juárez, Ciudad de México.Requisitos del puesto- Experiência mínima de 1 año en puestos similares, preferiblemente como agente telefónico bilingüe en Atención a clientes para empresas de tecnología.
- Nível avanzado de inglés, tanto oral como escrito.
- Bachillerato concluido.Responsabilidades del puesto- Brindar atención telefónica a los usuarios con un enfoque en la excelencia en el servicio al cliente.
- Atender a los clientes a través de llamadas para escalar el servicio según sea necesario.
- Registrar y levantar tickets para dar seguimiento a los casos y garantizar la resolución de los problemas de los clientes.
- Realizar seguimiento a los casos hasta su finalización y ...