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DIPREM
Nos destacamos por brindar soluciones y servicios de calidad a nuestros clientes.
Valoramos el trabajo en equipo, la excelencia y el compromiso con la satisfacción del cliente.
Trabajar con nosotros significa formar parte de una empresa sólida y en constante crecimiento.
Ubicación: Benito Juárez, Ciudad de México.
Requisitos del puesto
- Experiência mínima de 1 año en puestos similares, preferiblemente como agente telefónico bilingüe en Atención a clientes para empresas de tecnología.
- Nível avanzado de inglés, tanto oral como escrito.
- Bachillerato concluido.
Responsabilidades del puesto
- Brindar atención telefónica a los usuarios con un enfoque en la excelencia en el servicio al cliente.
- Atender a los clientes a través de llamadas para escalar el servicio según sea necesario.
- Registrar y levantar tickets para dar seguimiento a los casos y garantizar la resolución de los problemas de los clientes.
- Realizar seguimie...