Atención Al Cliente (Tijuana)

Descripción y detalle de las actividades

• Atención al cliente en mostrador.
• Generar cotizaciones.
• Gestionar la facturación.
• Realizar asesoría a clientes sobre herramienta y refacciones.
• Seguimiento de post venta.
• Conocimiento de notas de crédito, devoluciones, cancelaciones.
• Acompañamiento al área de almacén.
• Atender al cliente de forma presencial y telefónica.
• Supervisar que la información del cliente esté actualizada.
• Brindar información de interés para el cliente, como promoción mensual, servicios, políticas, etc.
• Atender sugerencias y quejas y realizar registro en el reporte mensual.
• Realizar llamadas de seguimiento, venta y servicio otorgado en las distintas áreas, basado en las visitas a sucursal, envíos a domicilio.
• Cotizaciones vía telefónica o presencial.

SUCURSAL PANAMERICANO

Experiencia y requisitos

• Experiencia MI...