Atención al cliente- Recepción virtual (Madrid)

En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran formar parte de un equipo joven, vibrante y motivado.

No hemos dejado de crecer y estamos buscando profesionales que quieran unirse a nuestra empresa y ayudar al equipo de recepción en el equipo de uno de nuestros apartamentos turísticos. ¿Nos acompañas en esta aventura?

Estamos buscando Recepcionista virtual para nuestros apartamentos turísticos.

Funciones

• Verificar las reservas diarias y gestionar el check-in y check-out de los clientes, de manera virtual.
• Coordinar con el personal de limpieza para asegurar la disponibilidad y preparación de las habitaciones.
• Gestionar las solicitudes de los clientes y confirmar los extras o servicios adicionales solicitados.
• Mantener una comunicación fluida con los clientes a través de canales como WhatsApp y correo electrónico.