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Oferta de empleo: Atención al Cliente
Ubicación: Remoto / Madrid (híbrido opcional)
Jornada: Completa
Incorporación: Inmediata
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 19.000,00€-21.000,00€ al año
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 28013 Madrid, Madrid provincia
¿Qué harás en tu día a día?
- Brindar información clara y detallada sobre nuestros productos, servicios, condiciones de venta, tiempos de envío, etc.
- Coordinar con otros departamentos (Logística, Marketing, Producto) para asegurar una correcta gestión de pedidos y entregas.
- Gestionar devoluciones, cambios, garantías o reparaciones , siempre dentro de nuestras políticas internas.
- Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente y fomentar su fidelización.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportar incidencias recurrentes o sugerencias ...