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**Ejecutivo/a de Atención al Cliente (Postventa)**
¿Te gusta dar seguimiento, resolver y ser ese puente clave entre cliente y operación? Aquí no solo atiendes**haces que las cosas pasen**.
Estamos buscando a una persona organizada, proactiva y con enfoque total al cliente, que disfrute dar seguimiento puntual y convertir cada interacción en una buena experiência.
**¿Qué harás en este rol?**
Serás el radar y el hilo conductor de la experiência postventa:
- Dar seguimiento a pedidos y asegurar su correcta ejecución
- Mantener comunicación constante con clientes
- Atender incidencias y darles seguimiento hasta su cierre
- Generar reportes e información operativa
- Analizar níveles de servicio por cliente
**Requisitos**:
- Preparatoria terminada
- Experiência mínima de 2 años en atención a clientes o seguimiento operativo
- Manejo de AVANZADO Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Uso de correo electrónico y herramientas administrativas
- ...
¿Te gusta dar seguimiento, resolver y ser ese puente clave entre cliente y operación? Aquí no solo atiendes**haces que las cosas pasen**.
Estamos buscando a una persona organizada, proactiva y con enfoque total al cliente, que disfrute dar seguimiento puntual y convertir cada interacción en una buena experiência.
**¿Qué harás en este rol?**
Serás el radar y el hilo conductor de la experiência postventa:
- Dar seguimiento a pedidos y asegurar su correcta ejecución
- Mantener comunicación constante con clientes
- Atender incidencias y darles seguimiento hasta su cierre
- Generar reportes e información operativa
- Analizar níveles de servicio por cliente
**Requisitos**:
- Preparatoria terminada
- Experiência mínima de 2 años en atención a clientes o seguimiento operativo
- Manejo de AVANZADO Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Uso de correo electrónico y herramientas administrativas
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