Atención Al Cliente (Caborca)

EMPRESA DE PAQUETERÍA
Solicita:
Servicio al cliente (SAC)
**Requisitos**:
- Prepa o universidad trunca
- 6 meses de experiência en servicio al cliente
- Altamente sociable
- Hábil
- Gran capacidad de escuchar activamente a otras personas con genuino interés.
- Capacidad de empatía
- Ordenada y precisa
**Responsabilidades**:
- Atención a consultas y dudas del cliente respecto a envió de paquetes, facturación y tarifas
- Atención a clientes VIP
- Revisión diaria de incidencias en sistema JMS para el seguimiento oportuno de incidencias en la región
- Seguimiento a entregas de paquetes de la región
- Cierre de Escaneos en JMS
- Contactar a clientes para recolecciones, de acuerdo a sistema JMS
- Respuesta a regiones de seguimiento a entregas
- Seguimiento y respuesta a paquetes solicitados por personal de SAC en corporativo
- Entrega de paquetes a clientes que se presenten en mostrador
- Generar guías de venta a clientes que se ...