Atención a Clientes

ATENCIÓN A CLIENTES
Experiência y requisitos:
- Experiência: Servicio al cliente 1 año (Deseable), Ventas (Deseable)
- Escolaridad: Bachillerato, carrera técnica o licenciatura afines a área de alimentos, química o mercadotecnia.
- Conocimientos: Paquete microsoft básico, google drive, manejo de CRM (deseable), CONTPAQ (Deseable)
- Disponibilidad para viajar: Deseable
Habilidades.
- Planeación y organización
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Resolución de problemas
- Orientación al desempeño
- Negociación
Objetivo.
- Solucionar las quejas, reclamos y sugerencias de los clientes y/o prospectos.
- Registrar los pedidos que los ejecutivos así como de los clientes.
- Seguimiento a pedidos entregados
- Mantener a los clientes informados acerca de nuevas implementaciones
- Promover la buena imagen de la empresa y de las relaciones con clientes.
- Proponer y ejecutar plan de ventas.
- Conseguir y ...