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**Atención a clientes**
Responsabilidades.
- Llenar KPIs semanalmente.
- Realizar cambios en caso de que el cliente u Operaciones lo pida.
- Notificar al Gerente Operativo o Project Manager de cualquier suceso.
- Estar siempre pendientes de los nuevos requerimientos de los clientes y notificarles de los avances en sus cuentas.
- Garantizar la calidad a la hora de presentar propuestas a los clientes.
- Asegurar que las tareas siempre estén asignadas mediante el software de gestión de proyecto que se esté usando.
- Asegurar que el cliente haya firmado el contrato antes de iniciar con la cuenta.
- Garantizar que toda la información esencial de la cuenta esté en la nube de la agencia
- Llenar y presentar reporte mensual a clientes.
- Realizar seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción continua del cliente.
Condiciones de trabajo:
- Jornada de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm
- Zona de trabajo: Noreste de la ciudad