Atención a Clientes Call Center

EXPERIENCIA:
- Experiência en atención en la línea de servicio al cliente
- Experiência en recepción
- Resolución de quejas
ACTIVIDADES:
- Atención de la línea 800 (inbound)
- Atención y resolución de quejas que se reciban de nuestros clientes en los tiempos estipulados, a través de los procesos establecidos; registrando en nuestra plataforma
- Realización de llamadas de bienvenida a los nuevos clientes (Welcome Call)
- Tener actualizado las quejas registradas en Bitrix, con el seguimiento
- Asegurar que se de respuesta a las solicitudes de los clientes en el tiempo establecido por la organización.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- call center: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial