Associé·e à l’implantation (bilingue EN/FR)

Responsabilités

En tant que membre clé de l’équipe des opérations d’implantation, l’associé·e à l’implantation joue un rôle essentiel dans la prestation d’une expérience d’intégration harmonieuse et bienveillante pour les clients de Payworks. En tant que premier point de contact dans le processus de mise en œuvre, vous guiderez les clients à travers les différentes étapes de l’intégration, en définissant des attentes claires et des échéanciers précis.

• Création de relations solides avec les clients – En tant que premier point de contact au sein de l’équipe de mise en œuvre, vous ferez une excellente première impression. Vous serez chargé(e) de leur présenter le processus de mise en œuvre, de définir des attentes claires, de confirmer les exigences du projet et de définir les délais prévus. En supervisant les premières étapes de l’intégration, vous analyserez et recueillerez les informations des clients et collaborerez avec le ou la spécialiste de la mise en...