Assistente Técnico - São Luís/MA

Estamos em busca de um(a) Assistente Técnico de Serviço ao Cliente para atuar no suporte às operações de campo, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados aos clientes e apoiando a gestão dos indicadores operacionais. O profissional será responsável por acompanhar atividades operacionais, apoiar análises de desempenho, tratar demandas junto às equipes de campo e contribuir para a melhoria contínua dos processos.

Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver sua carreira em uma das maiores empresas de telecomunicações do país, atuando em um ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para resultados.

Responsabilidades e Atribuições

• Apoiar o acompanhamento das operações de instalação e reparo realizadas pelas equipes de campo.
• Monitorar indicadores operacionais, contribuindo para a identificação de desvios e oportunidades de melhoria.
• Realizar controles operacionais e atualização de bases de acompanhamen...