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O objetivo do cargo de Assistente de TI, com foco em suporte a usuários e infraestrutura, é fornecer apoio técnico e operacional para garantir o pleno funcionamento dos sistemas de tecnologia da informação da organização. Esse profissional atua na resolução de problemas relacionados a hardware, software, rede e conectividade, além de realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e infraestrutura de TI. Ele também oferece suporte direto aos usuários, solucionando dúvidas e incidentes técnicos, assegurando que as ferramentas e sistemas estejam disponíveis e operando de maneira eficiente. Além disso, o assistente de TI colabora na implementação de novas tecnologias e contribui para a segurança e integridade dos dados e sistemas da empresa.
**Responsabilidades e atribuições**
As principais funções de um Assistente de TI que trabalha com suporte a usuários e infraestrutura incluem:
**Suporte Técnico aos Usuários**:
Atender solicitações de suporte técnico relaciona...
**Responsabilidades e atribuições**
As principais funções de um Assistente de TI que trabalha com suporte a usuários e infraestrutura incluem:
**Suporte Técnico aos Usuários**:
Atender solicitações de suporte técnico relaciona...