Assistente de Garantia - Rma

**Assistente de Garantia - RMA**
**Vaga disponível para a unidade**: Curitiba (PR)
**Requisitos**:
- Ensino Médio completo;
- Pacote Office.
**RESPONSABILIDADES**:
- Avaliar defeito, testes realizados, fotos e vídeos feitos pelo cliente;
- Identificar se o problema é de orientação, devolução na garantia ou reparo;
- Acompanhar e controlar o andamento da solução via sistema ou via contato direto;
- Dar entrada /saída de produtos que retornam dos fornecedores;
- Manter controle de todos os produtos enviados para o departamento técnico;
- Solicitar emissão de Nota Fiscal e pagamento (devolução, conserto e troca);
- Contatar fornecedores, nas necessidades;
- Manter controle de fretes/motoboy do RMA;
- Manter contato com o cliente, parceiros e fornecedores durante todo o processo;
- Auxiliar nas atividades do setor.
**DIFERENCIAL**:
- Experiência no setor de garantias, qualidade do produto ou áreas de Pré ou Pós-vendas;
- Experiência em ...