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Informações da Vaga Empresa: Impulse Educação Localização: Porto Alegre - RS Área de Atuação: Cobrança Principais Responsabilidades - Executar contatos de cobrança com clientes inadimplentes (e-mail, telefone, WhatsApp); - Negociar valores e condições de pagamento, seguindo política interna; - Acompanhar a régua de cobrança e garantir sua execução nos prazos definidos; - Atualizar sistemas de gestão com status de cobrança e acordos realizados; - Apoiar na geração e envio de boletos, faturas e comprovantes; - Identificar casos críticos e escalá-los conforme necessário. Requisitos e Qualificações - Habilidades de comunicação verbal e escrita; - Boa argumentação e capacidade de gerir conflitos de forma construtiva; - Perfil analítico, com habilidade para entender cenários e propor soluções sob medida; - Proatividade; - Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Escolaridade: Ensino Médio Informações Adicionais Contratação no modelo PJ.