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Objetivo do cargo:
Prestar suporte operacional e de atendimento à área de cobrança, auxiliando as consultoras e garantindo agilidade no atendimento aos clientes. Atua no envio de boletos, organização de informações de inadimplência, apoio na finalização de carteiras e no relacionamento com condomínios, contribuindo para a eficiência dos processos e para a qualidade do serviço prestado
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes, prestando esclarecimentos básicos relacionados à cobrança.
Auxiliar as consultoras de cobrança nas demandas operacionais e administrativas do dia a dia.
Emitir e enviar segunda via de boletos e documentos de cobrança.
Emitir negativas de débito, conforme solicitação.
Realizar o cadastro da inadimplência de novos condomínios nos sistemas internos.
Levantar informações sobre acordos e processos judi...