Assistente de Cobrança

**Assistente de Cobrança**
**Tipo de vaga**: Tempo integral, Efetivo CLT
**Localização**: Água Branca - Contagem;
**Atividades**:
- Garantir o cumprimento da régua de cobrança;
- Propor aos clientes alternativas de melhores datas de pagamentos a fim de evitar redução do serviço nos meses seguintes;
- Avaliar as reclamações anteriores dos clientes a fim de entender o motivo da inadimplência, encaminhando ao SAC para acompanhamento técnico prezando a experiência positiva do cliente;
- Realizar atendimento da fila de negociação no OPA SUITE;
- Monitorar contratos com duas parcelas vencidas para negociação e/ou início ao processo de cancelamento do contrato;
- Auxiliar na emissão de carnê;
- Auxiliar na fila de desconto e negociação;
- Acompanhar fila de cobrança no HUBSOFT, conforme datas de promessas de pagamento;
- Realizar negociações com cliente e documentar dentro do Hubsoft (aba renegociação) e acompanhar a efetivação da negociação;
- Realizar ...