Assistente de Atendimento

Empresa no seguimento de vestuário masculino. VAGA DE FORMA HÍBRIDA, disponibilidade de trabalho Home Office e presencial. Atendimento ao cliente (Telefone, E-mail e WhatsApp na plataforma Zendesk). O profissional irá atuar diretamente com o atendimento ao cliente SAC, seguindo orientações e scripts de atendimento, para auxiliar o cliente a resolver seus problemas de acesso aos nossos canais de compra e para passar status do pedido comprado, seja em nosso site/app ou lojas físicas. Precisará ter foco na resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas apresentados pelo cliente em relação aos nossos produtos e encaminhar os casos que precisam de acompanhamento para o 2º nível de atendimento.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale transporte
- Vale refeição