Assistente de Atendimento Jr

Somos uma produtora audiovisual em crescimento, com foco em locação de equipamentos, produção de vídeos e estúdios de podcast. Nosso time é compacto e direto - valorizamos pessoas organizadas, responsáveis e que gostem de lidar com clientes garantindo uma experiência positiva do início ao fim.

Responsabilidades

• Atender clientes por WhatsApp, telefone e e-mail para suporte e acompanhamento de demandas.
• Realizar marcação e organização de agenda de estúdios, serviços de locadora (retirada e devolução de equipamentos).
• Enviar arquivos e materiais finalizados para clientes.
• Acompanhar e dar suporte aos clientes da carteira ativa (clientes recorrentes).
• Recepcionar clientes que chegam à empresa e encaminhá-los aos estúdios.
• Direcionar clientes interessados em novos serviços para o setor comercial.
• Garantir que o cliente tenha suporte, organização e uma experiência positiva durante todo o atendimento.