Assistente de atendimento - joinville/sc

- Ensino superior completo ou cursando;

- Proatividade, disponibilidade e ampla visão de negócios;

- Habilidade comercial e boa comunicação;

- Organização e gestão de tempo;

- Engajamento com a equipe e objetivos;

- Residir em Joinville/SC;

- Certificação CPA ou C-Pro R.

Abaixo segue algumas das principais atividades do cargo:

- Atendimento: Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados, de forma presencial ou digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência. Atender às demandas, solucionando-as ou encaminhando-as conforme necessário/

- Acompanhamento: Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário;

- Fomento de Negócios: Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e ...