Assistente de Atendimento

Introdução

O Parish e Zenandro Advogados busca um(a) Assistente de Atendimento para reforçar nosso time. Este(a) profissional atuará no suporte inicial às demandas jurídicas, com foco na organização de informações, acolhimento e encaminhamento adequado dos casos à equipe técnica.

Principais atividades

• Realizar o acolhimento inicial de clientes, com foco na escuta e compreensão das demandas previdenciárias;
• Coletar e organizar informações e documentos necessários para análise dos casos;
• Cadastrar clientes e processos em sistema interno;
• Realizar a triagem das demandas, direcionando-as aos setores responsáveis (previdenciário, cível/consumidor e trabalhista).

Requisitos

• Ensino superior completo em Serviço Social, Pedagogia, Psicologia ou Direito;
• Habilidade com ferramentas digitais (Pacote Office);
• Experiência prévia em rotinas de suporte ou contato com público será considerada um...