Assistente de Atendimento - Bombas - Bombinhas/SC

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

Temos duas oportunidades como Assistente de Atendimento:

• Um será responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência e pelo suporte às carteiras de Pessoa Jurídica.
• Outro será responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência e pelo suporte à carteira Pessoa Física.

Principais atividades:

• Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados de forma presencial e digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência;
• Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência;
• Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade ...