Assistente de Atendimento Backoffice Blink

Buscamos pessoas que gostem de assumir desafios. Nessa ocupação você será responsável por atuar no atendimento direto ao cliente, realizando o acompanhamento detalhado de pedidos e solicitações. Conduzir comunicação eficaz com os clientes, solucionando dúvidas, oferecendo suporte e conduzindo negociações para garantir a satisfação e fidelização. Responsabilidades e atribuições: Consultar a viabilidade de serviços para novos contratos; Analisar o score de crédito de clientes utilizando CPF para avaliação financeira; Triar e organizar contratos, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas; Cadastrar contratos no sistema Salesforce e WGC, assegurando a precisão e o cumprimento de procedimentos internos; Executar as etapas sistêmicas da venda, integrando dados e processos de forma eficiente; Agendar a instalação dos serviços, coordenando com as equipes técnicas e clientes; Consultar e acompanhar prazos de instalação, mantendo os clientes informados sobre o status; Ap...